 |
 |
الخطوط الوطنية
بيان مجلس الإدارة
الأسئلة الأكثر شيوعاً
س. لدي تذكرة بتاريخ بعد 16 مارس، ما هو مصيرها؟
ج. أوقفت الخطوط الوطنية كافة عملياتها في الوقت الحالي حتى موعد انعقاد اجتماع الجمعية العمومية الغير عادية والتي سيتم الإعلان عنها قريباً وسيقرر من خلالها مساهموا الشركة مستقبل عملياتها.
إننا نأسف لبلوغ الأمور إلى هذه المرحلة لضيوفنا وموظفينا، إلا أن إيقاف عمليات الشركة الحالي يعني إيقاف كافة الأعمال بالخطوط الوطنية بما في ذلك العمليات الإدارية، مما يتعذر معه للأسف تدبير حلول بديلة لتذاكر الضيوف التي تم حجزها. وتدعو الخطوط الوطنية ضيوفها حاملي التذاكر المشار إليها بمخاطبة الشركة بمطالباتهم على البريد الإلكتروني claims@wataniyaairways.com أو العنوان البريدي:
الخطوط الوطنية – المطالبات
صندوق بريدي 3355
الصفاة 13036
دولة الكويت
وستتخذ الجمعية العمومية الغير عادية لمساهمي الشركة قراراً بشأن كافة المطالبات المقدمة.
س. ماذا لو كنت عالقاً في بلد آخر وأرغب بالعودة إلى الكويت أو وجهتي الأصلية؟
ج. تعتذر الخطوط الوطنية بشدة جراء هذا الموقف والذي تم الوصول إليه بسبب الأوضاع المالية للشركة، إلا أن السبيل الوحيد لعودة الضيوف المسافرين على الخطوط الوطنية هو أن يقوموا بحجز تذاكر جديدة على شركة طيران أخرى. أما بالنسبة للمبالغ المدفوعة لتذكرتك على الخطوط الوطنية، فإننا نأسف لعدم تمكننا من استرجاع قيمتها بشكل فوري بسبب إيقاف كافة عمليات الشركة، ويبقى السبيل الوحيد لحل هذه الإشكالية هو إرسال مطالبة على العناوين المذكورة أعلاه حتى تتمكن من استرجاع قيمة التذكرة في وقت لاحق.
س. ما سبب وصول الأوضاع إلى هذا الحد مع الخطوط الوطنية؟
ج. لقد قرر مجلس إدارة الخطوط الوطنية إيقاف كافة عمليات الشركة في ظل الأوضاع المالية الحالية والظروف التجارية والأمنية الغير مشجعة في المنطقة. وسيقوم مجلس الإدارة باتخاذ القرارات الخاصة بشأن مستقبل الشركة من خلال اجتماع الجمعية العمومية الاستثنائية التي سيتم الإعلان عن موعدها قريباً.
س. ما اللذي يعنيه ذلك لمستقبل الشركة؟
ج. مستقبل الشركة سيحدد فقط من قبل مساهميها، وبينما نفخر بمستوى الخدمات التي قدمتها الخطوط الوطنية خلال العامين الماضيين، إلا أن الأمر يقع الآن بين أيدي ملاك الشركة اللذين سيناقشون أوضاعها وخياراتها المستقبلية في اجتماع الجمعية العمومية الاستثنائية المقبل.
للمزيد من التفاصيل الرجاء الضغط على الروابط التالية :